Agrandissez rendus et photos en 4K, 8K ou 10K grâce à l’IA. CoconutFlow reconstruit les détails fins qu’une petite image ne peut pas contenir, sans toucher à la composition, aux couleurs ni au projet.
Une image en 4K offerte chaque jour, jusqu’à 8 par mois. Sans carte bancaire.
Rendu de salon. Mode Agrandissement, de 600 à 4 096 px de large. Faites glisser la poignée pour comparer.
Six images réelles, avant et après
Des rendus et des photos traités en mode Agrandissement, montrés sans aucune retouche. À gauche, l’original simplement agrandi à la même taille.
Un visage de 480 px, porté à 2 731 px
Passez la loupe sur l’image. Sur la moitié gauche, l’original simplement agrandi. À droite, ce que livre CoconutFlow en pleine résolution : la peau, les cils et le tissu du chapeau.
Faites glisser ou touchez l’image. Au clavier, utilisez les flèches.
480 px2 731 px
Ce que l’upscaler récupère
Gros plans à 100 % tirés des exemples ci-dessus. Un simple redimensionnement ne fait que grossir les pixels ; l’upscaler reconstruit le détail qu’ils devraient avoir.
Tressages et motifsChaque brin d’osier se lit séparément au lieu de se fondre dans le suivant.
Peau et visagesPores, cils et reflets dans les yeux, sans l’aspect cireux d’un filtre.
VégétationFeuilles et tiges se détachent, et les ombres sur le mur restent nettes.
TissusMailles, coutures et surpiqûres réapparaissent, même à partir d’une image de 350 px.
Traité sur notre propre plateforme
CoconutFlow utilise sa propre chaîne d’IA, sur des serveurs GPU que nous gérons nous-mêmes. Vos images ne sont jamais envoyées à des services d’IA externes ni à des API tierces.
Nos propres modèlesL’agrandissement tourne sur notre infrastructure, réglée pour les rendus et la photographie d’architecture.
Aucune API d’IA externeVos images ne passent par aucun autre fournisseur d’IA, personne d’autre ne les reçoit en chemin.
Rien qu’à vousVous seul les voyez et elles ne servent jamais à entraîner des modèles. Elles sont supprimées au bout de 30 jours, ou conservées tant que vous avez un abonnement.
Ce qu’en disent les studios
Des studios de visualisation architecturale et des fabricants l’utilisent déjà pour leurs clients.
« Nous faisons des rendus haut de gamme depuis des années, mais CoconutFlow apporte ce dernier coup de pouce qui fait la différence. On passe de 7 à 10, tout simplement. »
Équipe 3dvecVisualisation architecturale
« Quand le mobilier est le vôtre et que l’image doit vendre, un rendu médiocre n’est pas permis. CoconutFlow nous donne cette finition qui fait dire au client : je le veux. »
Pablo BonoGrupo Bono · Conception et fabrication d’espaces
« Franchement, je ne m’attendais pas à une telle différence. On envoie le rendu et c’est tout : le résultat est d’un autre niveau. »
TDV Arquitectura 3DVisualisation architecturale
«Nous vendons des revêtements, le client a donc besoin de voir la texture réelle avant de se décider. Avec CoconutFlow, les rendus cessent de ressembler à des rendus : on voit le matériau réel, et ça fait conclure la visite sur-le-champ.»
Choisissez la taille de sortie de chaque image : 2K, 4K, 8K ou 10K (10 240 px sur le plus grand côté), ou gardez sa taille et gagnez seulement en netteté. Vous voyez le coût avant le traitement.
Rendez plus petit, agrandissez ensuite
Calculez vos rendus en plus basse résolution et agrandissez-les ici. Vous gagnez des heures de calcul sur chaque vue, et l’image finale est prête pour les présentations, les catalogues et les grands formats.
Tous les rendus, toutes les photos
Rendus V-Ray, Corona, Enscape, Lumion, Twinmotion, D5, Unreal, Blender ou SketchUp, et photos d’appareil ou de téléphone. JPG, PNG, WEBP, TIFF et AVIF.
Agrandir, ou aller plus loin
Tous les exemples de cette page ont été traités en Agrandissement, le plus fidèle des trois modes. Si vous voulez aussi une lumière et des matériaux plus photographiques, passez en Équilibré ou Créatif : voyez le render enhancer IA.
AgrandissementAugmente la résolution et la netteté. Composition, couleurs et contenu restent les mêmes.
ÉquilibréTravaille la lumière, les matériaux et les textures en respectant le projet.
CréatifFinition photographique. Quelques petits détails peuvent être réinterprétés.
Comment agrandir un rendu avec l’IA
Tout se passe dans le navigateur, avec votre compte Google. Les traitements tournent en arrière-plan, vous pouvez continuer à envoyer des images.
Envoyez votre imageGlissez-la, cliquez ou collez-la. Plusieurs à la fois si vous voulez.
Choisissez Agrandissement et la taille2K, 4K, 8K ou 10K. Vous voyez le coût avant le traitement.
Comparez et téléchargezVérifiez avec le curseur avant/après, zoomez pixel par pixel et téléchargez.
Commencez gratuitement
Une image en 4K par jour, jusqu’à 8 par mois, dans n’importe quel mode. Pour aller plus loin, les packs de Coconuts commencent à 2,99 € et les abonnements à 9,99 € par mois. Chaque image coûte selon sa résolution de sortie, et si un traitement échoue, les Coconuts vous sont rendus automatiquement. Voir tous les tarifs
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un upscaler IA ?
Un outil qui agrandit une image et reconstruit le détail qu’un simple redimensionnement ne peut pas créer, pour qu’elle reste nette à sa nouvelle taille au lieu d’être floue ou pixélisée.
Est-ce que ça modifie mon image ?
En mode Agrandissement, la composition, les couleurs et le contenu restent les mêmes. Il reconstruit le détail fin, comme les textures, les contours et les petits éléments, pour qu’ils restent lisibles en grand.
Jusqu’à quelle taille ?
Jusqu’à 10 240 px sur le plus grand côté. Vous pouvez aussi garder la taille d’origine et gagner seulement en netteté.
Ça marche aussi avec des photos ?
Oui. Avec des rendus de n’importe quel logiciel et avec des photos, y compris des photos de téléphone, anciennes ou en basse résolution.
Combien de temps ça prend ?
En général quelques minutes par image. Le traitement se fait en arrière-plan pendant que vous continuez à travailler.
Est-ce gratuit ?
Vous avez une image en 4K offerte chaque jour, jusqu’à 8 par mois, dans n’importe quel mode. Au-delà, vous payez à l’image avec des packs de Coconuts ou un abonnement.
Mes images restent-elles privées ?
Oui. Elles sont traitées sur notre propre plateforme et ne sont jamais envoyées à des services d’IA externes. Vous seul les voyez, elles ne servent pas à entraîner des modèles et sont supprimées au bout de 30 jours, ou conservées tant que vous avez un abonnement.
Upscaler ou enhancer : lequel choisir ?
Si vous avez seulement besoin de plus de résolution, utilisez Agrandissement. Si vous voulez aussi une lumière et des matériaux plus photographiques, passez en Équilibré ou Créatif, comme dans le render enhancer IA.
Essayez avec votre image
Sans carte, sans engagement. Votre premier résultat en quelques minutes.
Conformément à l’article 10 de la loi espagnole 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI), voici les informations relatives à l’éditeur de coconutflow.app :
CoconutFlow est un service en ligne qui améliore et agrandit des images (rendus et photographies) grâce à l’intelligence artificielle. Il s’utilise depuis le navigateur, en se connectant avec un compte Google, et s’adresse aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
Prix et paiements
Le coût en Coconuts de chaque image est affiché avant son traitement, et le prix final de chaque achat ou abonnement, taxes applicables comprises, avant le paiement. Les paiements sont traités par Stripe, qui agit en qualité de vendeur enregistré (Merchant of Record) et émet les factures.
Point de contact
Pour toute question, réclamation ou communication des utilisateurs ou des autorités, y compris celles prévues par le Règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons en espagnol et en anglais.
Propriété intellectuelle
Le logiciel, le design, la marque et les logos de CoconutFlow appartiennent à leur titulaire. Les images que vous téléversez restent les vôtres (voir « Conditions » et « Droits d’auteur »).
Liens vers d’autres sites
Les logos de clients renvoient vers leurs propres sites. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs politiques.
Droit applicable
Ce site est régi par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, vous pouvez également saisir les tribunaux de votre domicile et les services de la consommation de votre lieu de résidence.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
Nous ne traitons que les données nécessaires à la fourniture du service. Nous ne les vendons pas et ne les cédons à personne pour sa publicité, et nous n’utilisons pas vos images pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.
Quelles données nous traitons, pourquoi et sur quelle base
Données
Finalité
Base juridique (RGPD)
Nom, adresse e-mail, photo et identifiant de votre compte Google ; langue
Créer votre compte, vous identifier et vous envoyer des notifications liées au service (achats, remboursements, modifications des conditions)
Exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b)
Images que vous téléversez et leurs résultats
Les traiter et les conserver dans votre galerie
Exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b)
Achats, abonnements, remboursements et mouvements de Coconuts
Encaisser les paiements, vous créditer les Coconuts, facturer et traiter les rétractations et remboursements
Contrat et obligation légale (art. 6, par. 1, points b et c)
Adresse IP, identifiant aléatoire du navigateur, adresse e-mail normalisée et empreinte de la carte (conservés chiffrés)
Accorder le cadeau quotidien une seule fois par personne, appliquer correctement les parrainages et prévenir la fraude et les abus
Intérêt légitime à prévenir la fraude (art. 6, par. 1, point f)
Qui vous a invité et qui vous invitez
Gérer le programme de parrainage
Exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b)
Messages que vous nous envoyez
Vous répondre
Exécution du contrat ou intérêt légitime
Cookies et stockage techniques
Maintenir votre session et vos préférences (voir « Cookies »)
Exécution du contrat et intérêt légitime
E-mail et langue de votre compte
Vous envoyer les avis du service et, de temps en temps, les nouveautés de CoconutFlow. Chaque e-mail de nouveautés contient un lien de désabonnement
Avis : exécution du contrat. Nouveautés : intérêt légitime, en tant que client (art. 21.2 LSSI) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment
Décisions automatisées
Le cadeau quotidien et les récompenses de parrainage sont accordés ou refusés automatiquement selon les règles ci-dessus (une personne, un cadeau). Cela ne vous empêche pas d’utiliser CoconutFlow ni d’y effectuer des achats. Si vous pensez que ces règles ont été mal appliquées, écrivez-nous : une personne examinera votre demande.
Avec qui nous les partageons
Uniquement avec les prestataires dont nous avons besoin pour fournir le service, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance ou, dans le cas de Stripe, en tant que responsable du traitement indépendant :
Google : connexion.
Stripe : paiements, abonnements et factures. Stripe agit en qualité de vendeur enregistré (Merchant of Record) et traite les données de paiement sous sa propre responsabilité ; CoconutFlow ne voit jamais le numéro de votre carte.
Cloudflare : réseau, sécurité, stockage temporaire des images pendant le traitement, transfert des e-mails et statistiques de visites (Web Analytics) : chiffres agrégés, sans cookies.
RunPod : serveurs GPU sur lesquels les images sont traitées ; il ne les détient que pendant la durée du traitement.
Clouding (Espagne) : serveurs sur lesquels sont conservés votre compte et votre galerie.
Resend : envoi des e-mails du service.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen (par exemple, aux États-Unis). Dans ce cas, ils le font avec les garanties prévues par le RGPD : cadre de protection des données UE-États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous communiquerons également des données aux autorités lorsque la loi l’exige.
Combien de temps nous les conservons
Images : 30 jours à compter de leur téléversement ou de leur traitement. Avec une formule active, elles sont conservées pendant toute sa durée, plus 30 jours.
Compte : tant qu’il est actif. En cas de suppression, vos données sont effacées dans un délai maximal de 30 jours.
Achats et factures : pendant la durée exigée par la loi (jusqu’à 6 ans, en vertu de la réglementation commerciale et fiscale).
Données de prévention des abus : tant que votre compte existe.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation du traitement et la portabilité de vos données en écrivant à [email protected]. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité. Nous vous répondrons dans un délai maximal d’un mois. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).
Sécurité
Toutes les communications sont chiffrées (TLS), l’accès aux données est restreint et les identifiants que nous utilisons contre la fraude sont conservés chiffrés.
Mineurs
CoconutFlow ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Si nous détectons le compte d’un mineur, nous le supprimerons.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
Nous utilisons uniquement des cookies et un stockage local techniques, nécessaires au service que vous nous demandez. Nous n’utilisons pas de cookies analytiques, publicitaires ou de suivi ; c’est pourquoi nous ne vous demandons pas votre consentement (article 22.2 de la LSSI). Pour compter les visites, nous utilisons Cloudflare Web Analytics, qui n’utilise pas de cookies, ne stocke rien sur votre appareil et ne fournit que des chiffres agrégés.
Nom
Finalité
Durée
cf_t
Maintenir votre session ouverte dans l’application
7 jours
cf_ok
Vérifier que vous n’êtes pas un robot lors de la connexion
10 minutes
cf_ref
Mémoriser l’invitation avec laquelle vous arrivez, afin de l’appliquer lors de la création de votre compte
30 jours
coconut_dispositivo (stockage local)
Identifiant aléatoire du navigateur permettant d’accorder le cadeau quotidien une seule fois par personne
Mémoriser vos préférences : langue, thème, affichage, mode et résolution
Jusqu’à ce que vous le supprimiez
__cf_bm et similaires (Cloudflare)
Protéger le site contre les robots et les attaques
Jusqu’à 30 minutes
Vous pouvez supprimer les cookies et le stockage local depuis les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, votre session sera fermée et vos préférences seront perdues sur ce navigateur.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
Les présentes conditions régissent l’utilisation de CoconutFlow et constituent un contrat entre vous et , titulaire du service (informations complètes dans les « Mentions légales »). Vous les acceptez en créant votre compte ou en effectuant un achat. Si vous êtes consommateur, rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous reconnaît.
1. Le service
CoconutFlow améliore et agrandit des images grâce à l’intelligence artificielle. Avant le traitement, vous choisissez le mode (Agrandissement, Équilibré ou Créatif) et la résolution. Le résultat dépend de l’image de départ et nous ne pouvons pas garantir un résultat précis ; dans les modes Équilibré et Créatif, l’IA peut réinterpréter certains détails.
2. Votre compte
Vous vous connectez avec votre compte Google et devez être âgé de 18 ans ou plus. Le compte est personnel : ne le partagez pas, ne le vendez pas et ne créez pas plusieurs comptes pour profiter du cadeau quotidien ou des parrainages. Vous êtes responsable de l’usage qui en est fait.
3. Coconuts
Les Coconuts constituent le solde avec lequel chaque image est payée. Le coût dépend de la résolution de sortie et s’affiche avant le traitement. Il peut évoluer à l’avenir, mais vous verrez toujours le coût avant de dépenser vos Coconuts.
Si un traitement échoue ou si vous l’annulez, les Coconuts sont recrédités sur votre solde.
Coconuts achetés en packs : ils n’expirent pas tant que CoconutFlow reste en service.
Cadeau quotidien : une image en 4K par jour, avec un maximum de 8 par mois et par personne. S’il n’est pas utilisé, il expire à 00 h 00 (heure d’Espagne).
Coconuts d’abonnement : ceux de chaque mois expirent à la fin du mois concerné.
Les Coconuts n’ont pas de valeur monétaire, ne peuvent pas être transférés vers un autre compte et ne sont remboursés que dans les cas prévus à l’article 6.
4. Achats
Le prix final, taxes applicables comprises, est affiché avant le paiement. Les paiements sont traités par Stripe, qui agit en qualité de vendeur enregistré (Merchant of Record) et vous envoie la facture. Les Coconuts sont crédités sur votre solde dès que le paiement est confirmé.
5. Abonnements
Il existe des formules mensuelles et annuelles. Chaque mois, vous recevez les Coconuts de votre formule ; pour la formule annuelle, l’année est payée d’avance et les Coconuts sont crédités mois par mois.
L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, jusqu’à ce que vous l’annuliez.
Vous pouvez l’annuler à tout moment depuis votre compte (« Annuler l’abonnement »). Il n’est alors plus renouvelé et vous conservez votre formule jusqu’à la fin de la période payée. L’annulation ne donne pas droit à un remboursement, sauf dans les cas prévus à l’article 6.
Pour changer de formule, annulez la formule actuelle et souscrivez la nouvelle.
Si nous modifions le prix d’une formule, nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours à l’avance et le nouveau prix ne s’appliquera qu’à compter du renouvellement suivant. Vous pourrez annuler avant cette date.
Si le paiement d’un renouvellement échoue, Stripe effectuera de nouvelles tentatives pendant quelques jours ; dans l’intervalle, les Coconuts de cette période ne sont pas crédités.
6. Rétractation et remboursements
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de chaque achat, ou de la souscription d’un abonnement, pour vous rétracter sans avoir à vous justifier. Nous vous rembourserons la part du montant correspondant aux Coconuts de cet achat que vous n’avez pas utilisés, par le même moyen de paiement et dans un délai maximal de 14 jours. Ce que vous avez déjà utilisé n’est pas remboursé, car ce service a déjà été fourni à votre demande. Si vous vous rétractez d’un abonnement, celui-ci est annulé immédiatement.
Pour vous rétracter, utilisez le bouton « Se rétracter du contrat ici » de votre compte ou écrivez-nous à [email protected] en indiquant l’achat concerné. Nous vous enverrons un accusé de réception par e-mail.
Les Coconuts du cadeau quotidien et des parrainages ne sont pas remboursés. Si l’achat ayant donné lieu à une récompense de parrainage est remboursé, les Coconuts non utilisés de cette récompense sont retirés.
7. Vos images
Les images que vous téléversez et leurs résultats vous appartiennent. Vous nous autorisez uniquement à les conserver, à les traiter et à vous les afficher dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle ni à des fins publicitaires, et nous ne les montrons à personne. Si nous souhaitions un jour en présenter une à titre d’exemple, nous vous demanderions d’abord votre autorisation.
Vous devez avoir le droit d’utiliser les images que vous téléversez : ne téléversez pas d’œuvres de tiers sans autorisation ni d’images de personnes reconnaissables sans leur consentement.
8. Contenu créé par IA
Les résultats sont obtenus grâce à l’intelligence artificielle. Lorsque la loi l’exige, ils comporteront des métadonnées indiquant que l’image a été traitée par IA ; ne les supprimez pas si vous publiez une image susceptible d’être confondue avec une image réelle. La protection par le droit d’auteur des résultats créés par IA dépend de la législation de chaque pays.
9. Utilisations interdites
Vous ne pouvez pas utiliser CoconutFlow pour :
Traiter des images illégales, des images d’abus ou d’exploitation de mineurs, des contenus sexuels non consentis, des contenus violents ou incitant à la haine.
Créer de fausses images de personnes réelles afin de tromper, harceler ou diffamer.
Porter atteinte aux droits d’auteur, aux marques ou à la vie privée d’autrui.
Utiliser des robots, automatiser l’utilisation, contourner les limites ou tenter de copier ou d’attaquer le logiciel.
Si nous détectons une utilisation interdite ou si elle nous est signalée, nous pouvons retirer le contenu et suspendre ou fermer le compte. Nous vous en expliquerons le motif et vous pourrez répondre en écrivant à [email protected]. Si nous fermons un compte sans que vous ayez enfreint les présentes conditions, nous vous rembourserons la part proportionnelle des sommes payées que vous n’avez pas utilisée.
10. Programme de parrainage
Chaque compte dispose d’un lien de parrainage personnel. Lorsqu’une personne crée son compte avec ce lien et effectue son premier achat (un pack de Coconuts ou la souscription d’un abonnement), chacune des deux personnes reçoit en cadeau 10 % des Coconuts de cet achat (pour un abonnement, ceux du premier mois), avec un minimum de 12 Coconuts pour le parrain et de 8 pour la personne invitée. Conditions : la récompense n’est accordée qu’une seule fois par personne invitée ; 10 récompenses maximum par mois et par compte ; aucune récompense si les deux comptes appartiennent à la même personne (même adresse e-mail, même appareil ou même carte) ; les Coconuts de parrainage n’expirent pas tant que CoconutFlow reste en service, mais ne peuvent être ni échangés contre de l’argent ni remboursés ; si l’achat ayant donné lieu à la récompense est remboursé, les Coconuts de parrainage non utilisés sont retirés. Nous pouvons modifier ou mettre fin au programme à tout moment ; les Coconuts déjà reçus sont conservés.
11. Disponibilité et évolution du service
Nous faisons en sorte que le service soit toujours disponible, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des causes indépendantes de notre volonté. Si nous fermons un jour CoconutFlow, nous vous préviendrons au moins 30 jours à l’avance pour que vous puissiez utiliser vos Coconuts, et nous vous rembourserons les Coconuts achetés non utilisés ainsi que la partie des abonnements déjà payés dont vous ne pourrez pas profiter.
12. Responsabilité
Nous répondons des dommages que nous causons par dol ou faute lourde, ainsi que de tout ce que la loi ne permet pas de limiter. Pour le reste, et dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation, et nous ne répondons ni des dommages indirects ni de l’usage que vous faites des images. Conservez une copie de vos originaux : la galerie est temporaire.
13. Modification des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours à l’avance ; si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez annuler votre abonnement ou supprimer votre compte avant son entrée en vigueur.
14. Droit applicable et réclamations
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir les tribunaux de votre domicile et les services de la consommation, et vous conservez la protection que vous accordent les lois de votre pays de résidence. Au préalable, si vous le souhaitez, écrivez-nous à [email protected] et nous tenterons de trouver une solution.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
Notre engagement
Chez CoconutFlow, nous respectons les droits de propriété intellectuelle et attendons la même chose des utilisateurs du service. Le logiciel, le design, les logos et l’interface de la plateforme appartiennent à .
Votre contenu
Les images que vous traitez vous appartiennent et ne sont utilisées que pour vous fournir le service (voir « Conditions », article 7). Il vous incombe de disposer du droit de les utiliser.
Utilisation de notre marque
Les logos et supports de CoconutFlow ne peuvent être utilisés publiquement qu’avec une autorisation expresse et écrite. Si vous souhaitez utiliser notre marque, écrivez-nous en décrivant l’usage envisagé.
Comment nous signaler un contenu illégal ou portant atteinte à vos droits
Si vous estimez que CoconutFlow contient un contenu illégal ou portant atteinte à vos droits, écrivez-nous à [email protected] en indiquant :
Votre nom et une adresse e-mail de contact.
Pourquoi le contenu est illégal ou porte atteinte à vos droits (par exemple, quelle œuvre protégée a été utilisée).
Les informations permettant de le localiser : compte, lien ou description.
Une déclaration attestant que les informations sont exactes et que vous agissez de bonne foi.
Nous accuserons réception de votre signalement, l’examinerons avec diligence et vous communiquerons notre décision. Si nous retirons un contenu ou restreignons un compte, nous en expliquerons le motif à la personne concernée, qui pourra répondre.
Si vous pensez que nous avons retiré votre contenu par erreur
Écrivez-nous en expliquant pourquoi. Une personne examinera votre demande et, si vous avez raison, nous rétablirons le contenu.
Récidive et signalements abusifs
Nous pouvons fermer les comptes qui portent atteinte aux droits de manière répétée et cesser de traiter les signalements de quiconque envoie de façon répétée des signalements manifestement infondés.
Droit applicable
La présente politique est régie par le droit espagnol, la Directive (UE) 2019/790 sur le droit d’auteur et les droits voisins dans le marché unique numérique et le Règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment.
Comment procéder
Depuis l’application : menu de votre compte → « Supprimer mon compte ». Nous vous demanderons de confirmer.
Ou écrivez-nous à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte.
Ce qui se passe lors de la suppression
Si vous avez un abonnement actif, il cesse d’être renouvelé immédiatement et il est annulé lors de la suppression du compte.
Vous perdez votre galerie, votre historique et les Coconuts restants. Si vous êtes dans le délai de 14 jours suivant un achat, rétractez-vous d’abord pour récupérer la part non utilisée (voir « Conditions », article 6).
Vos données sont effacées dans un délai maximal de 30 jours, à l’exception de celles que la loi nous oblige à conserver, comme les données de facturation.
Pendant 7 jours, le compte est bloqué et vous pouvez le récupérer tel quel en vous connectant. Passé ce délai, c’est irréversible : si vous revenez, vous repartirez avec un nouveau compte.
